BUSINESS
「クミアイプロパン」で親しまれているLPガスを「安全」で「安心」にご使用していただくことを基本に、組合員・消費者との「ふれあい訪問」を通じてLPガス販売、認定保安機関としてガス設備の保安点検管理及び配管工事への対応を実施いたします。
私たちの生活に欠かせないエネルギーであるLPガス。最も困るのは「使いたいときに使えない」ことです。
JAエネルギー埼玉は安心・安全にLPガスをお使いいただくために万全の態勢を整えます。
毎月の検針時および容器配送時にお客様宅のLPガス残量を確認。LTOS(エルトス・JAグループのガス専用システム)を用いて日々の使用状況を分析し季節変動やお客様宅のガス器具使用状況など加味したうえで今後の消費量を予測し最適なタイミングで容器交換を行います。
「LPガスは怖い」とお思いの方もまだまだ多いと思います。もちろん使用方法を誤ると大きな事故につながることがあります。そのためJAエネルギー埼玉はお客様の不安に対して丁寧に対応します。どんなことが「危険」で、その危険に対してどのような「対策」が必要かをお伝えします。
また、認定保安機関としてお客様のガス設備の点検を行い、常に安全・安心にご使用いただける様不具合がないかをしっかりと確認いたします。
万が一に備え、24時間365日の連絡受付体制を整備し、いつでも出動できる態勢となっています。(一部協力会社による業務委託を含む)
さらに点検時にガス器具や水回り等も点検を行い、器具等の安全装置のご説明をいたします。
「ふれあい訪問」やガス設備の点検の際に不具合が発見された際には速やかに改善工事を実施いたします。さらに器具の修理・販売においては各メーカー対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
JAエネルギー埼玉はお客様の豊かで快適な生活を送るためのお手伝いを行います。
お客様自身が感じる不便(顕在的なニーズ)はもちろん、「エネルギーのプロ」だから分かるお客様の気が付かない様な不便(潜在的なニーズ)をふれあい訪問から見つけ出し、最適な解決策のご提案を行います。キッチンやお風呂のガス機器・暖房機器販売からキッチン・浴室リフォーム、住宅のリフォームまで、お家に関わる総合的なご提案をしております。
JAエネルギー埼玉は器具販売から設置工事、設置後の機器の使い方の説明やお手入れ方法など、アフターサービスまで一貫して行っておりますのでお気軽にご相談下さい。
JA全農さいたまからの委託を受けて、県内のクミアイプロパンご利用者様の各種情報処理を行います。
LPガストータルオンラインシステム(略称LTOS)による顧客情報、検針情報、配送、保安管理等の情報管理・システム運行を通じて、組合員・消費者の快適な生活を支援しております。